La Plataforma de FLETU está compuesta por:
Definiciones a) EMPRESA: LAANTEC S.A. b) TRANSPORTISTA: personas naturales o jurídicas que, por cuenta propia o de terceros, utilizan la plataforma FLETU para acceder a pedidos de CLIENTES que, haciendo uso de la misma aplicación, buscan a CLIENTES dispuestos a satisfacer sus necesidades de traslado de objetos de un punto a otro. c) FLETU: Es una aplicación web responsiva basada en tecnología logística para optimizar y potenciar los servicios de traslados de cargas o productos entre comercios y/o personas de manera rápida, segura, transparente y al mejor precio. La misma conecta oferta con demanda en lo que a servicios de traslados de carga se refiere. FLETU es propiedad de LAANTEC S.A. d) USUARIOS: Personas naturales mayores de 18 años que pueden tomar el rol de CLIENTES o TRANSPORTISTAS según el tipo de registro que realice en la aplicación. e) CLIENTES: Personas naturales mayores de 18 años o personas jurídicas que utilizan la plataforma FLETU para buscar a un TRANSPORTISTA que les permita trasladar objetos de un lugar geográfico a otro. f) ENVIO: Corresponde a la solicitud efectuada por el CLIENTE, por medio de la aplicación FLETU, para trasladar objetos desde un punto geográfico a otro, a través de un TRANSPORTISTA.
Introducción Los Términos abarcan el uso de la Aplicación FLETU y los Servicios ofrecidos por FLETU. Al acceder a aplicaciones, páginas web, Contenido, y servicios puestos a disposición por FLETU, usted acepta cumplir con, y estar sujeto a, estos Términos completamente siendo éstos de carácter obligatorio y constituyendo un acuerdo legal vinculante entre usted y FLETU. Usted debe entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos y en las Políticas de Privacidad así como en todos los documentos incorporados a los mismos previa su inscripción como usuario. FLETU podrá poner fin de inmediato a Términos o cualquiera de los Servicios respecto de usted o en general dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin responsabilidad alguna para FLETU.
FLETU podrá modificar estos Términos relativos a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de FLETU de dichos Términos actualizados en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por los Términos y sus modificaciones.
Cada servicio es contratado en forma directa por el usuario de forma independiente sin ningún tipo de vínculo entre el TRANSPORTISTA, el usuario y FLETU. En virtud de ello el usuario reconoce que FLETU no tiene ninguna responsabilidad por el servicio prestado por los TRANSPORTISTAS.
Al respecto, FLETU sólo se limita a conectar al CLIENTE con el TRANSPORTISTA para la realización del Servicio de conformidad con las disposiciones de estos Términos. Por lo tanto, los servicios prestados por FLETU a sus USUARIOS se limitan a los Servicios y a la gestión de cobro de los pagos a realizar por los USUARIOS a los TRANSPORTISTAS
USTED RECONOCE QUE FLETU NO PRESTA SERVICIOS DE TRANSPORTE DE NINGÚN TIPO NI SE DESEMPEÑA COMO UNA EMPRESA DE TRANSPORTES
LA EMPRESA en su carácter de titular de la plataforma FLETU, exige a los USUARIOS, aceptar y cumplir los términos que se incluyen en el presente. Es condición estricta y necesaria para hacer uso de la plataforma. La EMPRESA se reserva el derecho de admisión o rechazo en caso de que se incumplan las cláusulas que conforman los términos y condiciones aquí fijados.
Al utilizar la Plataforma FLETU, acepta cumplir y estar sujeto a los Términos de servicio. Si no está de acuerdo con los Términos de servicio, no debe utilizar la Plataforma FLETU.
La información suministrada por los USUARIOS debe ser fidedigna, caso contrario se considerará que tal usuario incurrió en incumplimiento de estos Términos y Condiciones, siendo responsable por los daños y perjuicios sufridos por La EMPRESA o terceros como consecuencia de esta falta. La información suministrada tendrá el carácter de declaración jurada.
En todos los casos, y de acuerdo con la Política de Privacidad sostenida por la EMPRESA, la información de carácter personal suministrada por los USUARIOS será objeto de adecuado tratamiento y preservación, en resguardo de la privacidad de la misma.
Cualquier usuario registrado de la Plataforma FLETU puede hacer uso del servicio en función del cumplimiento de los términos que se mencionan a continuación.
FLETU cuenta con funcionalidades de estimación de costos para el traslado de cargas y/o productos. Para ello el CLIENTE deberá registrarse y se compromete a adherirse y proporcionar información completa y precisa relacionada con los bienes destinados al ENVIO:
Con toda esta información la aplicación realizará la cotización del servicio considerando todos los parámetros seleccionados anteriormente. En esta instancia El CLIENTE no contraerá ninguna obligación hacia ninguno de Los TRANSPORTISTAS ni hacia La EMPRESA.
Luego de que el Usuario ha completado los datos para un ENVIO, FLETU asignará un TRANSPORTISTA en un lapso menor a 15 minutos para Solicitudes Rápidas y 1 hora para Solicitudes Planificadas. El CLIENTE recibirá una notificación con el TRANSPORTISTA asignado. Por su parte, El TRANSPORTISTA recibirá, mediante la aplicación FLETU, los datos del Usuario solicitante, la dirección del punto de retiro y entrega de la carga, los datos del destinatario, y el recorrido tentativo mediante servicio de la API de Google Maps embebido en FLETU. FLETU confirmará al CLIENTE mediante funcionalidades nativas de la plataforma la correcta asignación del ENVIO y a su vez brindará la información relacionada al TRANSPORTISTA asignado.
En caso de estar ambos de acuerdo el CLIENTE accederá al pago del servicio mediante interface con Mercado Pago. Realizado el pago y ya con el TRANSPORTISTA asignado se dará origen el contrato de transporte por el cual quedarán vinculados El CLIENTE y El TRANSPORTISTA con los alcances que se establecen en el presente.
FLETU gestionará la comunicación entre CLIENTE y TRANSPORTISTA para concretar el inicio del servicio. FLETU tiene la potestad de cancelar la operación en caso de no concretar una asignación adecuada para el ENVIO que pretenda realizar el CLIENTE. Es decir que la EMPRESA se reserva el derecho de cancelar o autorizar los ENVIOS solicitados por los CLIENTES.
La ausencia de notificación o comunicación con el CLIENTE, o el expreso rechazo de la solicitud de servicio por parte de FLETU, implicará que no existe ningún negocio entre el CLIENTE y La EMPRESA, y por consiguiente la ausencia de cualquier efecto derivado del mismo.
El servicio se dará por concretado mediante el intercambio de códigos vinculados a la transacción generada mediante funcionalidades de FLETU, lo cual representa la conformidad del servicio por ambas partes. Con esta validación se acreditará el pago del CLIENTE a la plataforma FLETU.
Una vez realizado y concretado los pasos para la solicitud de un ENVIO, El CLIENTE deberá abonar el precio del servicio fijado mediante el cotizador de la plataforma a través de los medios de pagos electrónicos ofrecidos en FLETU. De esta manera FLETU realizará la asignación correspondiente del TRANSPORTISTA. Una vez aceptada la asignación por parte del TRANSPORTISTA se da por entendido que el CLIENTE y El TRANSPORTISTA asignado han dado consentimiento y celebrado un contrato de transporte de cargas.
A tal efecto el pago se acreditará al TRANSPORTISTA solo en el caso de que el servicio se concrete mediante la validación de códigos otorgados por FLETU. El servicio puede ser cancelado hasta 30 minutos antes de la hora estipulada. Superado ese límite y si el CLIENTE decide cancelar el ENVIO se debitará la tarifa base fijada.
Los CLIENTES podrán pagar los importes correspondientes a los servicios contratados en FLETU mediante la plataforma Mercado Pago. La plataforma FLETU ofrece un acceso a la plataforma de Mercado Pago mediante las interfaces otorgadas por la misma. Cualquier inconveniente relacionado a la utilización de los servicios provistos por Mercado Pago, tales como el procesamiento de pagos, el envío de pagos, comisiones, limitaciones; y condiciones de uso del sistema, se regirán de acuerdo con lo pactado entre el CLIENTE y Mercado Pago.
El TRANSPORTISTA declara que desarrolla actividades por su propia cuenta y riesgo en carácter de persona física o bajo la figura de una persona jurídica.
El TRANSPORTISTA brinda en favor de terceros, servicios de transporte terrestre de cargas a cambio de una contraprestación de dinero fijado de acuerdo a las siguientes características solicitadas por El CLIENTE a través de la plataforma FLETU:
El TRANSPORTISTA se encuentra regularmente inscripto ante la AFIP para el desempeño de las actividades que realiza, posee CUIT y cumple con las demás leyes y reglamentaciones aplicables.
Es titular o posee en uso, comodato o leasing a los fines de los presentes Términos y Condiciones, uno o más vehículos homologados en la República Argentina para el transporte de Carga, los cuales se encuentran en plenas condiciones operativas y reglamentarias para circular en forma legal y segura por calles y caminos públicos.
Cuenta con todas las restantes autorizaciones, permisos y habilitaciones que se requieren para el cumplimiento de actividad, sean de orden municipal, provincial, o nacional, bien recaigan sobre el Vehículo, el conductor, o la actividad de transporte comercial de Carga, incluyendo, sin limitación:
Al aceptar estos Términos y Condiciones Particulares, el Prestador reconoce el nacimiento de un acuerdo comercial con FLETU en donde a cambio de una contraprestación dineraria, FLETU incluirá la oferta de servicios del TRANSPORTISTA en la Plataforma, permitiendo que los USUARIOS de la Plataforma puedan concertar Servicios de Transporte de Cargas con el TRANSPORTISTA, brindando a su vez un conjunto de Servicios relacionados con la comunicación con el Usuario, la tarifa del Servicio de Transporte y el pago del Precio por dicho servicio.
La relación comercial entre el TRANSPORTISTA y FLETU tendrá una duración de doce (12) meses, contado desde la fecha de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Particulares, pudiendo prorrogarse dicho plazo tantas veces como las Partes lo consientan, de forma automática por períodos consecutivos de doce (12) meses en forma indefinida, en tanto no existiere una notificación fehaciente de una de las Partes dirigida a la otra manifestando expresamente la intención de no renovar el plazo, con una antelación no menor a noventa (90) días de la fecha en que la renovación del plazo deba tener lugar.
Las disposiciones aquí contenidas son aplicables y surtirán efectos dentro de los límites de la República Argentina.
FLETU deberá incluir la oferta de Servicios de transporte de carga del TRANSPORTISTA en la Plataforma, gestionar las Solicitudes de los USUARIOS a través de la Plataforma y mantener al TRANSPORTISTA informado de aquellas Solicitudes que sean asignadas al TRANSPORTISTA por la Plataforma, en las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones.
Las asignaciones de ENVIOS a los TRANSPORTISTAS será determinada exclusivamente por la Plataforma FLETU, de acuerdo a los criterios tecnológicos establecidos en la plataforma. No obstante, la reputación generada por los CLIENTES, la cercanía con la ubicación geográfica de retiro o entrega de la Carga, las características y naturaleza de la carga a transportar, la calificación que hubiere recibido un TRANSPORTISTA por parte de otros USUARIOS en la Plataforma y el tamaño de Vehículo serán considerados por la Plataforma al momento de asignar un Servicio de Transporte. En cualquier caso, el criterio de asignación de Solicitudes procurará mantener la igualdad de condiciones de acceso entre los distintos TRANSPORTISTAS adheridos.
Cuando la Plataforma FLETU ofrezca al TRANSPORTISTA un ENVIO, éste recibirá a través de la misma y a través de sistemas de mensajería externa, una notificación indicando que le ha sido ofrecido una Solicitud de Transporte. La Aplicación indicará: el lugar de retiro de la Carga, el destino, el requerimiento de personal ayudante, la fecha y el horario de inicio del servicio, y el Precio a percibir. Recibida esta notificación, el TRANSPORTISTA tendrá la posibilidad de aceptar o rechazar el ofrecimiento asignado a través de la Plataforma. Una vez notificado un ENVIO de carácter inmediato asignado al TRANSPORTISTA y este no la aceptara o rechazase en el término de quince 15 minutos, se considerará que la misma ha sido rechazada, y la Plataforma podrá requerir aceptación para el Servicio de Flete y Mudanza por parte de otro TRANSPORTISTA. Para el caso de ENVIOS asignados en carácter de reserva, el tiempo de tolerancia será de 1 hora.
Los USUARIOS registrados en la Plataforma FLETU con perfil de TRANSPORTISTA deberán informar en la sección correspondiente a Datos del Vehículo la siguiente información. ES CONDICION ESTRICTA Y NECESARIA para poder asignar correctamente los ENVÍOS solicitados por CLIENTES.
Se deberán cargar en la plataforma FLETU, imágenes de:
El usuario autoriza a FLETU para que tome las precauciones razonables técnicas y organizacionales para prevenir la pérdida, mal uso o alteración de su información personal.
FLETU almacenará toda la información personal que el usuario provea en servidores seguros detrás de firewalls protegidos con contraseña.
El usuario es responsable de mantener su contraseña y Contenido de Usuario de manera confidencial.
Usted acuerda, en relación con su uso del Servicio y de la Aplicación que no:
Usará nuestra Aplicación ni el Servicio para violar los derechos de cualquier persona o ente incluyendo sin limitación su propiedad intelectual, privacidad, publicidad o derechos contractuales; Postear, subir, publicar, someter o transmitir cualquier Contenido que:
Versión vigente 27/09/2021.